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Términos de servicio

Documento vigente de Host NexCodea. Si cambias algo de tu cuenta, este texto es el que aplica.

Términos Privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 14 De Agosto Del 2026

Bienvenido a Host NexCodea. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, panel de administración, servicios de alojamiento y cualquier otro servicio relacionado ofrecido por Host NexCodea.

Al registrarte, contratar, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes dejar de utilizar nuestros servicios.


1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al crear una cuenta o utilizar Host NexCodea, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Host NexCodea puede modificar estos términos cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos vigentes.


2. SERVICIOS

Host NexCodea proporciona servicios de alojamiento y administración de recursos, incluyendo, entre otros:

  • Alojamiento de páginas y aplicaciones web.

  • Alojamiento de bots y aplicaciones.

  • Servidores y recursos para proyectos.

  • Servicios relacionados con Node.js, PHP y otras tecnologías compatibles.

  • Paneles de administración y gestión de servicios.

  • Almacenamiento y recursos informáticos.

  • Otros servicios que Host NexCodea pueda ofrecer en el futuro.

La disponibilidad de cada servicio depende del plan contratado, los recursos asignados y las características publicadas en nuestra plataforma.

Host NexCodea se reserva el derecho de modificar, actualizar, reemplazar o retirar determinados servicios cuando sea necesario.


3. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO

Para utilizar determinados servicios puede ser necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.

  • Proteger sus credenciales de acceso.

  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

  • Informar inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.

  • Mantener actualizada su información de contacto.

No está permitido crear cuentas utilizando información falsa con el objetivo de ocultar la identidad del usuario o evadir una suspensión.

Host NexCodea puede suspender o cancelar una cuenta cuando exista una infracción de estos términos, actividad ilegal, fraude, abuso o riesgo para nuestra infraestructura.


4. USO DE LOS SERVICIOS

Los servicios contratados deben utilizarse únicamente para actividades legales y permitidas.

El usuario es responsable de todo el contenido, software, archivos, aplicaciones, bots y datos que almacene o ejecute en nuestros servidores.

El usuario debe asegurarse de que sus proyectos cumplan con las leyes aplicables y con estos Términos y Condiciones.


5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Está estrictamente prohibido utilizar Host NexCodea para:

  • Realizar ataques DDoS, DoS o cualquier otro ataque contra terceros.

  • Ejecutar malware, ransomware, spyware, troyanos o software malicioso.

  • Realizar phishing o suplantación de identidad.

  • Distribuir virus o archivos diseñados para dañar sistemas.

  • Realizar spam o envío masivo no solicitado.

  • Realizar fraude, estafas o actividades engañosas.

  • Obtener, almacenar o distribuir información personal de terceros sin autorización.

  • Intentar obtener contraseñas, tokens, claves API o credenciales de otras personas.

  • Escanear, explotar o atacar sistemas sin autorización.

  • Intentar vulnerar, modificar o acceder sin autorización a servidores o servicios de Host NexCodea.

  • Utilizar nuestros servidores para minería de criptomonedas cuando el servicio contratado no lo permita.

  • Ejecutar procesos que consuman recursos de manera excesiva o afecten a otros usuarios.

  • Utilizar bots para realizar actividades ilegales, spam o abuso.

  • Distribuir contenido que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual.

  • Alojar contenido ilegal.

  • Intentar evadir límites, restricciones o medidas de seguridad de nuestros servicios.

  • Utilizar una cuenta suspendida para crear otra cuenta y continuar con la actividad prohibida.

  • Revender servicios de Host NexCodea sin autorización cuando el plan contratado no lo permita.

  • Utilizar nuestros servicios para perjudicar deliberadamente a Host NexCodea, sus servidores, proveedores o usuarios.

Host NexCodea puede suspender inmediatamente un servicio cuando exista una amenaza grave para nuestra infraestructura, otros clientes o terceros.


6. RECURSOS DEL SERVIDOR

Cada plan puede contar con límites específicos de CPU, memoria RAM, almacenamiento, ancho de banda, procesos, puertos u otros recursos.

El usuario no debe intentar superar, evadir o manipular artificialmente dichos límites.

Si un proyecto consume recursos excesivos y afecta al funcionamiento de la infraestructura o a otros usuarios, Host NexCodea podrá solicitar al usuario que reduzca el consumo, cambie de plan o adopte una configuración adecuada.

En situaciones críticas, podremos suspender temporalmente el servicio para proteger nuestra infraestructura.


7. CONTENIDO DEL USUARIO

El usuario conserva la propiedad de los archivos, aplicaciones, código y demás contenido que haya creado y alojado legítimamente en nuestros servicios.

Host NexCodea no reclama la propiedad del contenido del usuario.

Sin embargo, el usuario concede a Host NexCodea el permiso técnico necesario para almacenar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente con el objetivo de proporcionar los servicios contratados.

El usuario es completamente responsable de comprobar que posee los derechos necesarios sobre el contenido que aloja.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre Host NexCodea, sus logotipos, diseños, interfaces, código propio, contenido, marcas y elementos visuales pertenecen a Host NexCodea o a sus respectivos propietarios.

No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender o utilizar nuestros elementos de marca o contenido protegido sin autorización.

Los nombres, marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.


9. PAGOS

Los servicios que requieran pago deberán abonarse utilizando los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.

El usuario debe proporcionar información de pago correcta y actualizada.

Los precios, características y condiciones de los planes pueden cambiar. Cualquier cambio de precio será informado cuando corresponda.

Un servicio puede quedar suspendido cuando exista una factura vencida o un pago pendiente, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado.

Host NexCodea se reserva el derecho de rechazar o cancelar transacciones que presenten indicios de fraude, abuso o actividad sospechosa.


10. RENOVACIONES Y VENCIMIENTO

Los servicios contratados pueden tener una fecha de vencimiento determinada.

El usuario es responsable de mantener sus servicios activos y realizar los pagos correspondientes dentro del plazo establecido.

Cuando un servicio expire, Host NexCodea podrá suspender el acceso a los recursos asociados.

Después de un período determinado, los datos asociados a un servicio vencido podrían ser eliminados de forma permanente.

El usuario debe mantener copias de seguridad de sus archivos importantes.


11. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Las condiciones de reembolso dependen del servicio contratado y de la política de reembolsos vigente en Host NexCodea.

Antes de realizar una compra, el usuario debe revisar las condiciones específicas del servicio.

No necesariamente se realizarán reembolsos por servicios utilizados, recursos consumidos, dominios, costos de terceros, infracciones de estos términos o cancelaciones causadas por actividades prohibidas.

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará mediante el método disponible o permitido por Host NexCodea.


12. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN

Host NexCodea puede suspender o cancelar un servicio cuando:

  • El usuario incumpla estos Términos y Condiciones.

  • Exista una factura pendiente.

  • Se detecte fraude.

  • Se realicen actividades ilegales.

  • Se produzca abuso de recursos.

  • Exista una amenaza de seguridad.

  • El servicio perjudique a otros usuarios o a nuestra infraestructura.

  • Un proveedor externo requiera la suspensión.

  • Sea necesario proteger la estabilidad o seguridad de la plataforma.

Dependiendo de la gravedad de la situación, la suspensión puede realizarse sin previo aviso.

Cuando sea razonablemente posible, Host NexCodea podrá informar al usuario sobre el motivo de la suspensión.


13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Host NexCodea busca mantener sus servicios disponibles y funcionando correctamente, pero no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida.

Pueden producirse interrupciones debido a:

  • Mantenimiento programado.

  • Mantenimiento de emergencia.

  • Fallos de hardware.

  • Fallos de software.

  • Problemas de red.

  • Problemas de proveedores externos.

  • Ataques o incidentes de seguridad.

  • Cortes de energía.

  • Situaciones fuera de nuestro control.

Host NexCodea realizará esfuerzos razonables para restaurar los servicios afectados lo antes posible.


14. COPIAS DE SEGURIDAD

Aunque Host NexCodea pueda realizar copias de seguridad de determinados sistemas, el usuario es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de información importante.

Las copias de seguridad no deben considerarse como una garantía absoluta de recuperación de datos.

En caso de pérdida, corrupción o eliminación de datos, Host NexCodea no garantiza que todos los archivos puedan ser restaurados.


15. SEGURIDAD

El usuario no debe intentar comprometer la seguridad de nuestra infraestructura ni de otros usuarios.

Está prohibido:

  • Intentar obtener acceso no autorizado.

  • Explorar vulnerabilidades con fines maliciosos.

  • Intentar acceder a cuentas de terceros.

  • Manipular sistemas de autenticación.

  • Realizar ataques contra nuestra infraestructura.

  • Distribuir herramientas destinadas a comprometer sistemas.

  • Intentar evadir controles de seguridad.

Las vulnerabilidades de seguridad detectadas deben comunicarse a Host NexCodea de forma responsable.


16. SERVICIOS DE TERCEROS

Algunos servicios pueden depender de proveedores externos, incluyendo proveedores de infraestructura, redes, dominios, sistemas de pago, almacenamiento u otras tecnologías.

La disponibilidad y funcionamiento de dichos servicios también puede depender de sus respectivos proveedores.

Host NexCodea no controla completamente los servicios externos y no puede garantizar su disponibilidad permanente.


17. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Host NexCodea puede recopilar y procesar información necesaria para crear cuentas, procesar pagos, proporcionar servicios, brindar soporte y mantener la seguridad de la plataforma.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

La Política de Privacidad forma parte de estos Términos y Condiciones.

Política de Privacidad


18. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar Host NexCodea, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu cuenta y los servicios contratados.

Estas comunicaciones pueden incluir:

  • Confirmaciones de pago.

  • Avisos de vencimiento.

  • Notificaciones de mantenimiento.

  • Avisos de seguridad.

  • Información relacionada con tu cuenta.

  • Respuestas de soporte.

  • Cambios importantes en los servicios o términos.

Las comunicaciones electrónicas pueden utilizarse como medio válido para informar al usuario sobre asuntos relacionados con sus servicios.


19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Host NexCodea proporciona sus servicios de acuerdo con las características y condiciones disponibles en cada plan.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Host NexCodea no será responsable por pérdidas indirectas, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o daños derivados del uso incorrecto de los servicios por parte del usuario.

El usuario es responsable de mantener copias de seguridad y de utilizar correctamente los servicios contratados.


20. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable de cualquier daño, reclamación, sanción o perjuicio derivado de:

  • El contenido que aloje.

  • Las aplicaciones que ejecute.

  • El uso que haga de nuestros servidores.

  • El incumplimiento de estos términos.

  • La violación de derechos de terceros.

  • Actividades ilegales realizadas mediante su cuenta.

Host NexCodea podrá colaborar con las autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida.


21. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS

Host NexCodea puede modificar, actualizar, mejorar, limitar o retirar determinadas características de sus servicios.

Intentaremos mantener informados a los usuarios cuando los cambios puedan afectar significativamente a los servicios contratados.

No garantizamos que una característica específica permanezca disponible indefinidamente.


22. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de actualización.

El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios significará que el usuario acepta los nuevos términos, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.


23. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a Host NexCodea y a la relación contractual con el usuario.

Cuando corresponda, cualquier controversia será tratada ante las autoridades o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

País de operación: Perú.


24. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida necesaria, sin afectar la validez del resto de los términos.

Las demás disposiciones continuarán siendo aplicables.


25. CONTACTO

Si tienes preguntas, reclamos, solicitudes relacionadas con tu cuenta o necesitas información adicional sobre estos términos, puedes comunicarte con Host NexCodea mediante nuestros canales oficiales.

Empresa / Marca: Host NexCodea
Sitio web: Soporte Ticket
Correo electrónico: hosting-soporte@nexcodea.com
País: Perú


ACEPTACIÓN

Al registrarte, contratar un servicio o utilizar Host NexCodea, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.